Mac-Storage

 

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen und Antworten zur OS X, iOS Synchronisation, Windows, Managed Antispam, IT Infrastruktur und Sicherheit.

* Erforderliche Angaben

Allgemein

  • Über mac-storage.de

    mac-storage.de ist ein Internetdienst für Digitale Nomaden, Startups, Freiberufler, Kreative und Jedermann. Seit 2007 bietet Mac-Storage mit dem Kerio Connect Hosting solide Kommunikations- und Antispamlösungen an.

    Das Hosting erfolgt auf leistungsfähigen Apple Quad-Core Intel Xserve Servern mit redundanter Internet-Anbindung (Serverstandort Deutschland).

  • Was bedeutet Managed Kerio Exchange?

    Das Managed Kerio Connect Hosting bietet Ihnen eine kostengünstige Alternative zu Microsoft Exchange oder anderen sog. Groupware Cloud Synchronisation. Sparen Sie Geld, Zeit und Nerven ohne das Sie sich um die technische Infrastruktur, Spam- und Virenbekämpfung kümmern müssen.

    Mit Ihrem Kerio Postfach haben Sie eine vollständige Groupware Lösung mit der Sie von überall auf Ihre E-Mails, Kontakte, Notizen, Aufgaben, Erinnerungen und Kalendereinträge zugreifen können. Keine fehlenden E-Mails, kein lästiges Vergleichen, kein manuelles Synchronisieren per Kabel. Sämtliche E-Mails bleiben auf allen Computern (Mac OS, Windows, iPhone, Android, Windows Mobil) immer synchron. Alle Änderungen werden automatisch gepusht und sind sofort sichtbar.

    Alle Hosting Angebote richten sich sowohl an Privatverbraucher als auch an Firmenkunden, Agenturen und Freiberufler. Unsere Kunden sind in den Bereichen Architektur, Design, Gesundheit, Recht, Kunst, Photographie, Gastronomie und Event Management tätig.

  • Was sind die Systemvoraussetzungen für Kerio Exchange?

    Mac: OS X 10.6 - OS X 10.11 native Unterstützung ohne Zusatzsoftware
    Mac Outlook 2016
    Mac Outlook 2011
    Microsoft Entourage 2004/2008 (Kein offizieller Support)
    Apple Mail & Notizen (Exchange IMAP), Apple Kontakte (CardDAV), Apple Kalender & Erinnerungen (CalDAV)

    Windows: XP - 8
    Kerio Outlook Connector (Offline Caching)
    Microsoft Outlook 2016
    Microsoft Outlook 2013
    Microsoft Outlook 2010
    Microsoft Outlook 2007 (SP1)
    Microsoft Outlook 2003 (SP3)

    Smart Phones / Tablets: (ActiveSync Unterstützung*)
    iPhone / iPad / iPod touch, iOS 2.x - 8.x Unterstützung der Apps: Mail, Kontakte, Kalender, Notizen und Erinnerungen
    Android
    Windows Mobile

    * Kerio unterstützt EAS ActiveSync auf einer Vielzahl von Smartphones. Abhängig von Betriebssystem und Gerätemodell kann sich der Funktionsumfang auf manchen mobilen Geräten unterscheiden.

    Internet Browser:
    Firefox
    Internet Explorer
    Google Chrome
    Safari

    Bei Fragen zu älteren Betriebssystemversionen bitte Ticket eröffnen.

  • Was ist die Mail Quarantäne und wie funktioniert Mac-Storage AntiSpam?

    Managed Antispam ist eine Sicherheitslösung zum Schutz vor Spam + Viren. Unerwünschte Spyware, Trojaner und Werbemails werden automatisch gestoppt noch BEVOR diese auf Ihrem Computer landen. Sollte fälschlicherweise „eine gute Mail“ als Spam erkannt worden sein, wird diese in unserer E-Mail Quarantäne zwischengespeichert. Per Mausklick können Sie sich diese sofort zustellen und die Absender Adresse wird für zukünftige mail Zustellungen automatisch mit trainiert. Für die Nutzung ist keine Zusatzsoftware erforderlich. Die Mac-Storage Antispam Lösung ist Bestandteil aller Kerio Exchange Hosting Pakete und ist auch separat für Ihren Mailserver erhältlich.

    Vorteil: Die Mac-Storage Quarantäne stellt für Sie als Endanwender eine perfekte Mischung aus optimaler Sicherheit und größter Flexibilität dar.

  • Wie unterschiedet sich Kerio Exchange von POP Mail?

    POP Mail ist auf das lokale Senden, Empfangen und Löschen von E-Mails pro Computer beschränkt. Ein automatischer Abgleich oder die gemeinsame Nutzung Ihres Adressbuch, Kalender, Notizen, Aufgaben und Erinnerungen mit mehreren Computern oder der drahtloser iPhone Sync besteht nicht.

  • Bieten Sie einen Einrichtungs-und Migrationsservice an?

    Ja. Damit Sie sich auf die wesentlichen Dinge konzentrieren können richten wir Ihnen gerne Ihr Kerio Groupware Postfach an Ihrem Mac, Windows Arbeitsplatz und iPhone/iPad per Fernwartung (kostenpflichtig) ein.

    Oder Sie benötigen Hilfe beim Umzug Ihrer E-Mails, Kontakte- und Kalendereinträge vom alten Provider? Senden Sie uns eine kurze Support Anfrage mit Details Ihres Betriebssystems. Gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Angebot zusammen.

  • Sind meine E-Mails werbefrei?

    Ja. Die Nutzung mit Ihrer eigenen Domain ihrname@ihredomain.de ist vollständig werbefrei! D.h. beim Versand und Empfang wird KEINE Werbesignatur, Pixeltracking usw. angefügt.

Technik & Sicherheit

  • Wie sicher sind meine Daten?

    Der komplette Mail- und Groupware Storage befindet sich ausschließlich in Deutschland. Es wird KEIN extern ausgelagerter Cloudspeicher benutzt oder in andere Rechenzentren außerhalb Deutschlands synchronisiert.
    Ihre Daten laufen im mehrfach gesicherten RAID Datenverbund. Alle Mailprotokolle (SMTP, Exchange, EWS, IMAP, POP) werden über ein signiertes und SSL verschlüsselte Zertifikat geschützt. Mit dem Managed Kerio Connect Hosting sind regelmäßige Sicherheits- und Softwareupdates am Server inklusive.

    Das Server Hosting wird im videoüberwachten Datacenterpark Nürnberg betrieben. Ein Zugriff ist nur von qualifizierten Fachpersonal mit gültigen Zutrittsberechtigung möglich. Die unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) ist redundant sowie mit einem Notstromdiesel-Ag­gre­gat für autonomen Betrieb ausgelegt.

Groupware

Bestellung & Domains